Korisnici su ocijenili

Postavljeno od strane root u Sub, 08/11/2012 - 13:12

Rezultati godišnjeg istraživanja o zadovoljstvu korisnika pokazuju da 96% korisnika SkillSofta smatra da će im njihov rješenja ostati jednako važna ili će postati važnija u sljedećih 12 mjeseci.

Anketa je provođena na uzorku uzetom među 3.000 SkillSoftovih korporativnih klijenata i 10 milijuna krajnjih korisnika širom svijeta.
Korisnici su odgovarali na pitanja o uslugama i odnosu prema korisnicima, kvaliteti usluge, jednostavnosti poslovanja i namjerama o nastavku korištenja usluga.
Istraživanje je među ostalim pokazalo:
  • da je ukupno zadovoljstvo veće nego prethodnih godina: 96% korisnika kaže da su zadovoljni SkillSoftovim uslugama.
  • 97% korisnika bi preporučilo SkillSoft prijatelju ili kolegi
  • 98% korisnika pozitivno ocjenjuje kvalitetu SkillSoftovih proizvoda.
Na osnovi istraživanja iz 2010., SkillSoft je razvio nekoliko novih proizvoda i unaprijedio uslugu, između ostaloga i sljedeće:
  • dodano je više od 1.500 novih e-learning naslova, uključujući i lokalizirane sadržaje
  • dodano je više od 300 novih poslovnih e-tečajeva u trajanju od jednoga sata
  • dodano je više od 3.600 naslova u online biblioteci Books24x7
  • udvostručen je broj video filmova u sklopu poslovnih e-tečajeva
  • poboljšano je izvještavanje i korisničko sučelje
  • dodani su novi multimedijalni sadržaji u Live Learning online predavanjima i SkillSoft Leadership Advantage.

S obzirom na to, možemo i ove godine očekivati novosti u ponudi SkillSofta, najveće svjetske e-learning kompanije.  Pročitajte cijeli izvještaj...